Aide en français

Une liste régulièrement actualisée des questions les plus couramment posées par clients Letsignit

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102 articles dans cette collection
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Paramétrage

Comment accéder au centre d'aide et consulter les FAQ ?

Vous souhaitez être accompagné lors d'une des étapes de votre utilisation ? Découvrez comment accéder aux aides mises à votre disposition
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Modifier la langue

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Mettre à jour les informations de mon profil

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Comment changer ma photo de profil ?

Vous souhaitez modifier la photo de profil qui apparaît dans votre signature
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Comment changer le logo de mon entreprise ?

Découvrez comment affecter un nouveau logo entreprise à votre profil
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Comment changer la couleur du logo de mon entreprise?

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Comment changer mon mot de passe?

Je souhaite changer le mot de passe d'accès à ma plateforme Letsignit
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Sous quel format d'image télécharger mes logos/photos/bannières

Découvrez les formats adaptés pour vos importations de logos/ photos/bannières
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Comment paramétrer les dimensions de ma signature / bannière

Découvrez comment adapter les formats de vos logos/photos/ bannières selon vos besoins.
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Adresse email : comment la modifier ?

L'adresse email est le seul champ que vous ne pouvez pas modifier, découvrez notre solution de contournement
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Editeur : Comment ajouter le dernier tweet à vos signatures ou campagnes?

Ajoutez les dernières nouvelles du compte Twitter de votre entreprise.
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Variables : Comment gérer les attributs de l'utilisateur ?

Découvrez comment personnaliser les attributs présents dans votre annuaire et en créer de nouveaux sur la plateforme Letsignit.
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Ajout d'utilisateurs

Comment importer massivement mes utilisateurs dans la plateforme ?

Découvrez comment ajouter tous vos collaborateurs simplement et rapidement
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Utilisateurs : Comment importer mes collaborateurs par fichier csv ?

Découvrez comment importer vos collaborateurs sur la plateforme grâce à l'import d'un fichier .csv.
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Comment synchroniser mon annuaire G Suite avec Letsignit ?

Synchronisez votre annuaire G Suite avec Letsignit
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Mettre en place une synchronisation avec votre annuaire Office 365

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Quels groupes remontent de ma synchronisation ?

Découvrez quels sont les types de groupes importés sur la plateforme, une fois la synchronisation faite.
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Synchronisation de l'annuaire : des champs ne sont pas complétés

Un champ renseigné dans votre annuaire ne s'affiche pas dans votre signature, découvrez comment solutionner ce comportement
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Comment filtrer mes noms de domaines à synchroniser ?

Le choix des domaines à synchroniser est désormais possible après une première synchronisation des annuaires Azure AD et Gsuite.
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Equipe

Utilisateurs : comment les importer sur votre interface ?

Découvrez comment inviter vos utilisateurs a bénéficier de Letsignit
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Comment inviter mes collaborateurs à télécharger l’App Letsignit?

Découvrez les conseils de Letsignit pour faciliter la prise en main
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Première connexion : Comment mes utilisateurs vont accéder à l'application ?

Comment s'unboarder pour la première fois lorsqu'on est utilisateur ?
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Comment savoir si un utilisateur utilise Letsignit

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Comment savoir qu'un utilisateur est connecté à la plateforme Letsignit ?

Découvrez comment visualiser les informations liés aux connexions de vos utilisateurs
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Comment changer le rôle d'un de mes collaborateurs ?

Découvrez comment modifier le statut d'un utilisateur
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Utilisateurs sous Mac : comment installer mon App ?

Vous souhaitez installer l'App pour Outlook sur votre Mac, voici la procédure à suivre
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Comment supprimer un utilisateur ?

Vous souhaitez supprimer un utilisateur de votre plateforme ? Suivez pas à pas la procédure
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Comment exporter ma liste utilisateurs?

Découvrez comment exporter la liste complète de vos utilisateurs sous format excel
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Comment identifier les utilisateurs affectés à une signature/campagne?

Découvrez où trouver l'information d'utilisateurs affectés à une signature.
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Signatures

Comment créer ma signature ?

Découvrez comment éditer votre première signature !
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Comment fonctionne la multi-signatures dans Outlook ?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Comment créer une signature réponse/transfert ?

Découvrez en vidéo les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Comment dupliquer une signature ?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Comment attribuer une signature à un utilisateur?

Découvrez les conseils de Letsignit pour prendre en main la solution
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Comment attribuer une signature à tous les utilisateurs ?

Vous avez la possibilité d'attribuer massivement une signature à tous vos collaborateurs.
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Qu'est ce que le Drag & Drop designer ?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Je souhaite modifier l’alignement de mon bloc texte

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Éditeur : Comment ajouter des espaces entre mes blocs ?

Découvrez comment personnaliser votre signature
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Comment modifier la taille de mes blocs ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
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Comment ajouter une image à ma signature?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre signature
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Comment ajouter des icônes réseaux sociaux à ma signature ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
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Je souhaite modifier le style et la taille de mes réseaux sociaux

Plus d'astuces pour designer votre signature
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Je souhaite rendre cliquable la variable page web

Plus d'astuces pour designer votre signature
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Comment ajouter un lien souligné en couleur?

Découvrez comment booster la personnalisation de vos signatures !
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Comment personnaliser l'aspect de mon logo ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
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Je souhaite rendre mon image/logo cliquable

Plus d'astuces pour designer votre signature
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Comment accéder au menu variables pour éditer ma signature ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
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Comment insérer les réseaux sociaux à ma signature?

Découvrez les conseils de Letsignit pour personnaliser votre signature
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Comment modifier le style de mes réseaux sociaux ?

Découvrez comment adapter le style des pictogrammes de vos réseaux sociaux :
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Dans ma signature je souhaite rendre cliquable mon site web

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre signature
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Comment intégrer un bloc texte au-dessus de ma signature?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster vos signatures
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Je voudrais redimensionner ma signature

Découvrer les conseils de Letsignit pour booster ma signature
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Comment s'envoyer un email de test ?

Une fois votre signature crée découvrez comment vous envoyer un email de test
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Comment retrouver ma signature sur le client lourd Outlook?

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Outlook pour Mac : Comment définir ma signature par défaut ?

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Comment voir ma signature sur mon Webmail?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Comment mettre à jour ma signature ?

Découvrez comment mettre a jour votre signature depuis l'app !
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Mes images ne s'affichent pas dans Outlook

Comment activer le téléchargement des images sur Outlook ?
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Qu'est ce que la signature de réponse/transfert ?

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Comment insérer plusieurs logos dans ma signature ?

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J'ai besoin d'avoir plusieurs signatures pour un seul compte.

Découvrez comment vous créer plusieurs signatures principales
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Comment voir le nombre de clics sur mes signatures ?

Découvrez où retrouver l'information du nombre de clics sur chacune de vos signatures.
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Signatures : Comment déployer ma signature sur tous mes mails?

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Signature : Comment supprimer une signature de réponse/transfert ?

Découvrez nos conseils pour booster votre utilisation
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Campagnes

Comment créer une campagne ?

Découvrez comment éditer une campagne à l'aide d'une bannière de communication
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Comment créer une bannière de communication efficace ?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Comment activer ma campagne ?

Découvrez comment rendre votre campagne active et visible lors de l'envoi de vos emails.
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Comment affecter une campagne à mes collaborateurs ?

Découvrez comment faire bénéficier vos collaborateurs d'une bannière de communication.
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Quelle est la taille préconisée pour une bannière ?

Lors de la création de votre campagne comment bien définir la taille optimale de votre bannière de communication
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Comment ajouter un lien URL à ma bannière de communication

Découvrez comment rendre cliquable votre bannière via l'ajout d'un lien URL.
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Comment gérer la priorité de mes campagnes ?

Vous avez la possibilité de donner une priorité à vos campagnes. Ainsi votre campagne avec la plus haute priorité prévaudra sur les autres.
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Comment tester votre campagne ?

Une fois votre campagne crée, découvrez comment vous envoyer un email de test
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Comment voir le nombre de clics sur mes campagnes ?

Découvrez où retrouver l'information du nombre de clics sur chacune de vos campagnes de communication.
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Offres

Comment retrouver les informations de mon abonnement ?

Accédez à toutes les données relatives à l'abonnement auquel vous avez souscrit
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Quelle est la différence entre l’offre Starter et Business ?

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Quels avantages ai-je à souscrire à l’offre Business ?

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Qu'est-ce qu'inclut le test de 14 jours ?

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Que se passe-t-il si j'atteins mon maximum d'utilisateurs ?

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Que se passe-t-il si ma synchronisation remonte plus d'utilisateurs que le nombre de licences achetées ?

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Comment souscrire à l'offre Business ?

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Quels sont les modes de paiement ?

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Que se passe-t-il si j’ai un compte Business et que je souhaite repasser à l’offre Starter ?

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Est-ce que je peux mixer les offres ?

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Comment augmenter ou diminuer mon nombre de licences ?

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Que se passe-t-il si je résilie avant la fin de mon engagement ?

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