Aide en français

Une liste régulièrement actualisée des questions les plus couramment posées par clients Letsignit

Stephanie Le Nevé avatar Frédéric Campagna avatar Capucine avatar +8
137 articles in this collection
Written by Stephanie Le Nevé, Frédéric Campagna, Capucine and 8 others
Paramétrage

Comment accéder au centre d'aide et consulter les FAQ ?

Vous souhaitez être accompagné lors d'une des étapes de votre utilisation ? Découvrez comment accéder aux aides mises à votre disposition
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Modifier la langue

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Written by Stephanie Le Nevé
Updated over a week ago

Paramètres : Comment changer mon mot de passe?

Découvrez comment modifier le mot de passe d'accès à votre plateforme Letsignit
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Written by Justine
Updated over a week ago

Mettre à jour les informations de mon profil

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Written by Stephanie Le Nevé
Updated over a week ago

Comment changer ma photo de profil ?

Vous souhaitez modifier la photo de profil qui apparaît dans votre signature
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment changer le logo de mon entreprise ?

Découvrez comment affecter un nouveau logo entreprise à votre profil
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Multi-logos : comment ça marche ?

Découvrez comment utiliser différents logos dans vos signatures !
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Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Comment changer la couleur du logo de mon entreprise?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Sous quel format d'image télécharger mes logos/photos/bannières

Découvrez les formats adaptés pour vos importations de logos/ photos/bannières
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment paramétrer les dimensions de ma signature / bannière

Découvrez comment adapter les formats de vos logos/photos/ bannières selon vos besoins.
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Adresse email : comment la modifier ?

L'adresse email est le seul champ que vous ne pouvez pas modifier, découvrez notre solution de contournement
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Variables : Comment gérer les attributs de l'utilisateur ?

Découvrez comment personnaliser les attributs présents dans votre annuaire et en créer de nouveaux sur la plateforme Letsignit.
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Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Variables : Comment créer de nouveaux attributs ?

Découvrez comment créer de nouvelles variables sur votre plateforme Letsignit.
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Attributs : Comment empêcher mes utilisateurs de modifier leur données personnelles sur l'app ?

Découvrez comment bloquer la modification de vos attributs par défaut présents sur l'app
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Written by Justine
Updated over a week ago

App : Authentification transparente Azure Active Directory.

Comment connecter automatiquement mes utilisateurs Letsignit après le téléchargement de l'application pour Outlook ?
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Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

App: Comment prédéfinir et verrouiller les paramètres de l'application ?

Apprenez à gérer les paramètres de l'app à partir de la plateforme d’administration
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Comment ajouter un autre tenant (Office 365 ou G Suite) sur le même compte Letsignit ?

Comment ajouter un tenant secondaire à mon abonnement et gérer différents annuaires?
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Multi-tenant: Qu'est-ce qu'un administrateur délégué?

Découvrez le rôle et les capacités de l'administrateur délégué du tenant.
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Client On Premise : comment configurer ma plateforme ?

Vous êtes clients Exchange OnPrem découvrez ici les différents connecteurs à mettre en place :
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Multi-comptes : Comment bénéficier de ma signature ?

Découvrez comment afficher vos signatures sur toutes vos adresses emails
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Written by Justine
Updated over a week ago
Ajout d'utilisateurs

Comment importer massivement mes utilisateurs dans la plateforme ?

Découvrez comment ajouter tous vos collaborateurs simplement et rapidement
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Utilisateurs : Comment importer mes collaborateurs par fichier csv ?

Découvrez comment importer vos collaborateurs sur la plateforme grâce à l'import d'un fichier .csv.
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Utilisateurs : comment les importer sur votre interface ?

Découvrez comment inviter vos utilisateurs a bénéficier de Letsignit
Stephanie Le Nevé avatar
Written by Stephanie Le Nevé
Updated over a week ago

Comment synchroniser mon annuaire G Suite avec Letsignit ?

Synchronisez votre annuaire G Suite avec Letsignit
Frédéric Campagna avatar
Written by Frédéric Campagna
Updated over a week ago

Mettre en place une synchronisation avec votre annuaire Office 365

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Synchronisation de l'annuaire : des champs ne sont pas complétés

Un champ renseigné dans votre annuaire ne s'affiche pas dans votre signature, découvrez comment solutionner ce comportement
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Groupes : lesquels remontent lors de ma synchronisation ?

Découvrez quels sont les types de groupes importés sur la plateforme une fois la synchronisation effectuée.
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Synchronisation : Comment connecter votre annuaire local ?

Découvrez comment synchroniser votre annuaire local et votre OWA Exchange à Letsignit.
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Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Synchronisation : Comment filtrer mes groupes et noms de domaine à importer

Découvrez comment filtrer vos groupes et noms de domaine présent dans votre annuaire d'entreprise.
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago
Equipe

Comment filtrer mes noms de domaines à synchroniser ?

Le choix des domaines à synchroniser est désormais possible après une première synchronisation des annuaires Azure AD et Gsuite.
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Première connexion : Comment mes utilisateurs vont accéder à l'application ?

Comment s'onboarder à l'app pour la première fois lorsqu'on est utilisateur ?
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment savoir qu'un utilisateur est connecté à la plateforme Letsignit ?

Découvrez comment visualiser les informations liés aux connexions de vos utilisateurs
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment changer le rôle d'un de mes collaborateurs ?

Découvrez comment modifier le statut d'un utilisateur
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Utilisateurs sous Mac : comment installer mon App ?

Vous souhaitez installer l'App pour Outlook sur votre Mac, voici la procédure à suivre
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment supprimer un utilisateur ?

Vous souhaitez supprimer un utilisateur de votre plateforme ? Suivez pas à pas la procédure
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment exporter ma liste utilisateurs?

Découvrez comment exporter la liste complète de vos utilisateurs sous format excel
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment identifier les utilisateurs affectés à une signature/campagne?

Découvrez où trouver l'information d'utilisateurs affectés à une signature.
Paige Jenkins avatar
Written by Paige Jenkins
Updated over a week ago

Equipe : Comment supprimer en masse mes utilisateurs ?

Découvrez ici comment supprimer plusieurs utilisateurs de votre plateforme Letsignit
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Groupes : Comment créer et gérer des groupes dans Letsignit

Découvrez comment créer des groupes d'utilisateurs directement sur votre plateforme Letsignit
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated this week

Groupes : Comment éditer la synchronisation des groupes importés de votre annuaire ?

Découvrez comment synchroniser des groupes déjà crées dans votre annuaire d'entreprise et quels différents types de groupes seront importés.
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago
Signatures

Comment créer ma signature ?

Découvrez comment éditer votre première signature !
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment créer une signature réponse/transfert ?

Découvrez en vidéo les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
Amandine Fernandez avatar
Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Comment dupliquer une signature ?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment attribuer une signature à un utilisateur?

Découvrez les conseils de Letsignit pour prendre en main la solution
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Signature : Comment l'attribuer à tous mes utilisateurs ?

Découvrez comment attribuer en un clic une signature à tous vos collaborateurs
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Éditeur : Qu'est ce que le Drag & Drop designer ?

Découvrez comment personnaliser votre signature à l'aide du designer
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Éditeur : Comment modifier l’alignement de mon bloc texte ?

Découvrez comment changer l'alignement vertical et horizontal de votre texte
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Éditeur : Comment ajouter des espaces entre mes blocs ?

Découvrez comment personnaliser votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Éditeur : Comment ajouter un lien URL à mon image/logo ?

Découvrez comment rendre cliquable une image/logo en y ajoutant un lien URL
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment modifier la taille de mes blocs ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment ajouter une image à ma signature?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment ajouter des icônes réseaux sociaux à ma signature ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Je souhaite modifier le style et la taille de mes réseaux sociaux

Plus d'astuces pour designer votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Signature : Comment rendre cliquable un des champs ?

Découvrez comment ajouter un lien URL à une variable afin de rendre cliquable une information dans votre signature
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Signature : Comment afficher vos réseaux sociaux personnels ?

Découvrez comment personnaliser les signatures de vos collaborateurs en affichant leurs réseaux sociaux personnels.
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Comment ajouter un lien souligné en couleur?

Découvrez comment booster la personnalisation de vos signatures !
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment personnaliser l'aspect de mon logo ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment accéder au menu variables pour éditer ma signature ?

Plus d'astuces pour designer votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment insérer les réseaux sociaux à ma signature?

Découvrez les conseils de Letsignit pour personnaliser votre signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment modifier le style de mes réseaux sociaux ?

Découvrez comment adapter le style des pictogrammes de vos réseaux sociaux :
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Signature : Comment affecter une signature à un groupe d'utilisateurs ?

Découvrez comment assigner une signature à un groupe
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Je voudrais redimensionner ma signature

Découvrer les conseils de Letsignit pour booster ma signature
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Éditeur : Comment intégrer un bloc texte au-dessus de ma signature?

Découvrez comment ajouter un texte au-dessus de votre signature
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Signature : Comment envoyer un email de test ?

Une fois votre signature créée, découvrez comment la tester
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Signature : comment la visualiser sur le client lourd Outlook?

Découvrez où retrouver vos signatures sur le client lourd Outlook
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Outlook pour Mac : Comment définir ma signature par défaut ?

Corredera Romain avatar
Written by Corredera Romain
Updated over a week ago

Signature : comment la visualiser sur mon Webmail ?

Découvrez où retrouver votre signature sur votre Webmail
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Signature : Comment prévisualiser celle d'un de mes utilisateurs ?

Découvrez comment avoir un aperçu de la signature d'un utilisateur avant de la lui attribuer
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Comment mettre à jour ma signature ?

Découvrez comment mettre a jour votre signature depuis l'app !
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Mes images ne s'affichent pas dans Outlook

Comment activer le téléchargement des images sur Outlook ?
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Qu'est ce que la signature de réponse/transfert ?

Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Signature : Comment créer plusieurs signatures principales ?

Découvrez comment varier les combinaisons de signatures + campagnes
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Signature : Comment supprimer une signature de réponse/transfert ?

Découvrez nos conseils pour booster votre utilisation
Paige Jenkins avatar
Written by Paige Jenkins
Updated over a week ago

Signature : Comment connaître le nombre de clics ?

Découvrez où visualiser le nombre de clics sur chacune de vos signatures.
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Editeur : Comment ajouter le dernier tweet à vos signatures ou campagnes?

Ajoutez les dernières nouvelles du compte Twitter de votre entreprise.
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Éditeur : Comment insérer une bordure dans ma signature ?

Découvrez comment ajouter une bordure à l'aide du designer
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Signature : Comment la supprimer ?

Découvrez comment supprimer une signature depuis votre plateforme Letsignit
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Conseils et astuces pour améliorer votre modèle de signature avec le mode Expert

Découvrez les conseils de Letsignit pour optimiser le résultat de votre code HTML
Stephanie Le Nevé avatar
Written by Stephanie Le Nevé
Updated over a week ago

Signature : Comment importer mon code HTML ?

Découvrez comment activer le mode Expert Letsignit
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Signature : Comment gérer sa priorité ?

Vous avez plusieurs signatures principales ? Découvrez comment choisir celle qui s'affichera par défaut
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Outlook Mac : comment répondre à un email en format 'texte brut' tout en conservant sa signature ?

Découvrez ici les astuces disponibles dans Outlook
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago
Campagnes

Comment créer une campagne ?

Découvrez comment éditer une campagne à l'aide d'une bannière de communication
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment créer une bannière de communication efficace ?

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
Amandine Fernandez avatar
Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Comment activer ma campagne ?

Découvrez comment rendre votre campagne active et visible lors de l'envoi de vos emails.
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment affecter une campagne à mes collaborateurs ?

Découvrez comment faire bénéficier vos collaborateurs d'une bannière de communication.
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Campagne : Comment affecter une campagne à un groupe d'utilisateurs ?

Découvrez comment assigner une campagne à un groupe
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Quelle est la taille préconisée pour une bannière ?

Lors de la création de votre campagne comment bien définir la taille optimale de votre bannière de communication
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Comment ajouter un lien URL à ma bannière de communication

Découvrez comment rendre cliquable votre bannière via l'ajout d'un lien URL.
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Campagne : Comment gérer les priorités ?

Vous avez la possibilité de donner une priorité à vos campagnes. Ainsi votre campagne avec la plus haute priorité prévaudra sur les autres.
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Campagne : Comment envoyer un email de test ?

Une fois votre campagne créée, découvrez comment la tester
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Written by Justine
Updated over a week ago

Campagne : Comment connaître le nombre de clics ?

Découvrez où visualiser le nombre de clics sur chacune de vos campagnes de communication.
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago
Connecteurs

SMTP Office 365 : Fonctionnement technique du connecteur

Découvrez ici les détails techniques du connecteur SMTP
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

SMTP Office 365: Comment paramétrer manuellement votre connecteur.

Découvrez les différentes étapes pour configurer votre connecteur
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

Webmail Office 365 : configurez le rôle administrateur du compte afin d'autoriser le connecteur API

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Vérifier les droits administrateur pour configurer l'API Office 365

Découvrez les conseils de Letsignit pour booster votre utilisation
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Webmail Gmail : attribuer un rôle administrateur pour diffuser la signature via l'API GSuite

Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

SMTP Office 365 : Comment bénéficier de ma signature sur mobile/tablette ?

Découvrez le fonctionnement global et la mise en service du connecteur SMTP
Morgane Drai avatar
Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

SMTP G Suite : Comment bénéficier de ma signature sur mobile/tablette ?

Découvrez le fonctionnement global et la mise en service du connecteur SMTP.
Mario Zamudio avatar
Written by Mario Zamudio
Updated over a week ago

SMTP : Comment le configurer pour les serveurs de messagerie on premise?

Découvrez comment bénéficier de vos signatures sur mobiles et tablettes
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Connecteurs : Comment couper la synchronisation de mon annuaire ?

Découvrez comment suspendre la synchronisation avec votre annuaire O365 / GSuite sur un ou plusieurs noms de domaine
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Written by Justine
Updated over a week ago
Offres

Comment retrouver les informations de mon abonnement ?

Accédez à toutes les données relatives à l'abonnement auquel vous avez souscrit
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Written by Morgane Drai
Updated over a week ago

Quelle est la différence entre l’offre Starter et Business ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
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Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Quels avantages ai-je à souscrire à l’offre Business ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
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Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Qu'est-ce qu'inclut le test de 14 jours ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
Amandine Fernandez avatar
Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si j'atteins mon maximum d'utilisateurs ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
Amandine Fernandez avatar
Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si ma synchronisation remonte plus d'utilisateurs que le nombre de licences achetées ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
Amandine Fernandez avatar
Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Comment souscrire à l'offre Business ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
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Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Quels sont les modes de paiement ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
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Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si j’ai un compte Business et que je souhaite repasser à l’offre Starter ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
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Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Est-ce que je peux mixer les offres ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
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Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago

Abonnement : Comment modifier mon nombre de licences ?

Découvrez comment réduire ou augmenter le nombre de vos licences
Justine avatar
Written by Justine
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si je résilie avant la fin de mon engagement ?

Aller plus loin dans la compréhension des offres
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Written by Amandine Fernandez
Updated over a week ago