Hay dos maneras de poder forzar una firma personal al enviar emails desde los buzones compartidos.

El primero es gracias a la aplicación Letsignit para Outlook.

En Outlook, al cambiar la dirección del expeditor e introducir una dirección de buzón compartido como “customarecare@suempresa.com” es posible de insertar cualquiera de las firmas a disposición en la aplicación Letsignit, simplemente haga clic en la galería de firmas de Outlook y haga clic sobre la firma de su elección.


De esta manera se puede enviar un email desde una dirección como “customarecare@suempresa.com” y utilizar su firma personal.

El segundo método requiere de la instalación del conector SMTP Office 365 y de editar los permisos de email desde la consola de adminsitracion de Office 365 para los usuarios que requieran utilizar su firma personal al enviar mails desde un buzón compartido.

Una vez el conector SMTP configurado, es necesario dirigirse a la consola de administración de Office 365.

Una vez ahí, diríjase a la sección de buzones compartidos y haga clic sobre el buzón deseado

Diríjase a al panel situado a la derecha y haga clic en permisos de mail.

Este paso es crucial, una vez en los permisos de mail, debe agregar a los usuarios en la sección “enviar de la parte de” y retirarlos de la sección “enviar como”.

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