Si vous souhaitez récupérer les logs de votre add-in et que vous utilisez la nouvelle version bureau d'Outlook, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :
Exécutez la commande suivante : Windows + R, qui ouvrira la boîte de dialogue Exécuter puis cliquez sur OK pour ouvrir votre messagerie Outlook :
Votre messagerie Outlook ainsi qu'une fenêtre DevTools apparaissent.
Cliquez sur la roue crantée tout en haut à droite pour accéder aux paramètres Outlook :
Allez dans l'onglet Général > A propos d'Outlook, puis cochez l'option Activer la journalisation du dépannage pendant 24 heures :
Accédez ensuite à l'onglet Réseau dans Devtools :
Reproduisez ensuite le comportement anormal.
Rendez-vous ensuite dans l'onglet Aide sur Outlook, cliquez sur Obtenir des données de diagnostic puis cliquez sur Envoyer des diagnostics :
Partagez-nous ensuite le code alphanumérique à 6 chiffres généré (celui-ci peut être partagé publiquement)
Exportez le fichier har sur la fenêtre DevTools en cliquant sur la petite flèche vers le bas :
Accédez à l'onglet Console, sélectionnez toutes les informations dans le journal puis faites clic droit > Enregistrer sous.. :
Envoyez-nous le fichier har ainsi que le journal de la console
Notre équipe support est à votre disposition pour toute question à l'adresse customercare@letsignit.com
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