Plateforme: Comment inviter un membre du support à se connecter à mon compte ?

Donnez un accès temporaire à un membre du support en tant qu'administrateur délégué.

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Écrit par Maxime Dery
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous pouvez maintenant inviter un membre du support Letsignit à se connecter en tant qu'administrateur délégué à votre compte pour une durée prédéfinie.

Rendez-vous dans le menu déroulant en haut à droite et recherchez "Mon entreprise" dans la section Paramètres :

Une fois sur la page du compte, vous trouverez la section "Connexion au support" à la fin de la page :

Cliquez sur "inviter le support", entrez une adresse email valide, définissez la durée de la session, cochez la case du disclaimer et envoyez l'invitation:

Le membre du support recevra une notification par e-mail avec les détails de votre compte et la durée de la session.

Vous pouvez toujours révoquer les droits de connexion, en ouvrant l'icône de support qui apparaîtra dans le coin inférieur droit lors de l'envoi d'une invitation.
Ainsi, le membre du support n'aura plus accès à votre compte.

Les droits de connexion expireront automatiquement à la fin du délai définit :

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