Si le service de synchronisation d'annuaire ou l'API Push pour la synchronisation de signature dans votre messagerie Web (Outlook OWA et Gmail) rencontrent un problème d'expiration de token ou si la communication entre les services n'est plus valide, vous trouverez une notification sur votre tableau de bord :
Cela se produit lorsque le service de synchronisation n'est plus disponible pour communiquer avec Letsignit et ainsi, les mises à jour du profil utilisateur ou les mises à jour des signatures sur le webmail ne sont plus possibles.
Pour résoudre le problème, vous devez suivre ces deux étapes rapides :
Supprimez le connecteur spécifié dans l'alerte de notification.
Autorisez une nouvelle connexion avec un compte administrateur Office 365 ou GSuite selon le service dont vous avez besoin.
Une fois la nouvelle connexion établie, l'alerte ne sera plus visible.
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