Lorsqu’un email est envoyé, chaque client de messagerie réinterprète et force parfois des traitements impactant le style ou d’autres éléments de la signature.
Pour une même signature, le rendu peut donc varier en fonction
Du client de messagerie utilisé en réception (Apple Mail, Gmail, Outlook, etc.)
Du modèle de téléphone (iOS, Android, Windows phone, etc.)
De la device (mobile, tablette, écran rétina, ect.)
Tous ces traitements qui sont appliqués par Outlook varient donc d'un appareil à l'autre et d'une application à l'autre et ne peuvent être fixés par Letsignit (ce problème est le même pour tout autre éditeur de logiciel).
Modifications les plus fréquemment observées
L'interlignage n'est pas conservé
L’interlignage n’est parfois pas conservé sur mobile entre les différents éléments de la signature. A ce jour, la cause principale identifiée provient de la suppression par certains clients mails de styles CSS et d’attributs.
Le style des liens dans la signature est retravaillé
Si votre signature contient un ou plusieurs liens hypertextes (site web, adresse email par exemple), le style de ces derniers sera très souvent réinterprété pour être affiché en souligné et en couleur bleu (même si dans la signature vous aviez défini un lien non souligné sans couleur). Ceci est un comportement forcé par les clients mail pour rendre l’élément cliquable.
Le style des adresses ou numéros de téléphone est retravaillé.
Tout comme pour les liens, les numéros dans une adresse ou numéro de téléphone contenus dans une signatures peuvent être affichés en bleu et soulignés, ceci est une pratique utilisée pour rendre l’élément cliquable.
Les mobiles ont tendance à rendre les numéros de téléphone cliquables afin de pouvoir lancer un appel.
La police affichée dans la signature n'est pas correcte.
La police utilisée dans la signature peut parfois elle aussi être transformée (graisse, police, taille). Par exemple, une limitation est connue avec la police « Century Gothic » n’est pas supportée sur Mail APP MAC. Elle sera transformée en Arial.
Sur les mobiles, les changements de police en réception semblent être systématiques
Réception d’une signature sur un mobile
Les écrans mobiles sont plus petits que sur desktop. Si votre signature est trop large pour la taille d'écran mobile, la signature va être retraitée pour essayer d’adapter les éléments à la taille de l’écran. La signature peut parfois même être coupée sur un écran mobile si elle est plus large que 400 px.
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