Suivez la procédure suivante afin de nettoyer le cache de votre app Letsignit :
Première étape : Fermeture de l'app et d'Outlook
Quittez l'application Letsignit en faisant un clic droit sur l'icône de l'application.
Fermez Outlook Egalement.
2. Ouvrez le gestionnaire des tâches (Ctrl+Alt+Suppr) et mettez fin aux tâches en cours via un clic droit sur la tâche en cours --> fin de tâche
Seconde étape : Vider le cache
Allez dans "Explorateur de fichiers" et tapez : %appdata% dans la barre de recherche supérieure.
Ouvrez le dossier "Letsignit app", puis "Cache" et supprimez tous les fichiers se trouvant dans le dossier "Cache_Data". Cela forcera l'application à faire une nouvelle synchronisation et retrouver les signatures attachées à l'utilisateur.
NB : Il vous est également possible d'aller directement dans le Dossier "Cache" via la commande "%appdata%\LetsignitApp\Cache", toujours depuis l'explorateur de fichier.
Troisième étape : Redémarrage
Relancez l'application Letsignit et choisissez "démarrer Outlook" dans l'application.
Si le comportement non désiré persiste, n'hésitez pas à voir notre article sur la mise à jour des signatures, et le cas échéant, à contacter notre équipe de support via le chat en ligne ou par mail à customercare@letsignit.com
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