Découvrez comment inviter un membre du support Letsignit à se connecter en tant qu'administrateur délégué à votre compte pour une durée prédéfinie.
Comment inviter le support Letsignit depuis le compte global?
Cliquez sur votre avatar tout en haut à droite et cliquez sur Mon entreprise :
Cliquez ensuite sur Inviter le support tout en bas de la page :
Renseignez l'adresse e-mail d'un membre du support, définissez la durée de la session, cochez Autorisez l'accès à mon compte et à mes données lors de l'intervention puis cliquez sur Envoyer l'invitation :
Le membre du support recevra une notification par e-mail avec les détails de votre compte et la durée de la session.
Vous pouvez toujours révoquer les droits de connexion, en ouvrant l'icône de support qui apparaîtra dans le coin inférieur droit lors de l'envoi d'une invitation.
Ainsi, le membre du support n'aura plus accès à votre compte.
Les droits de connexion expireront automatiquement à la fin du délai défini.
Comment inviter le support Letsignit depuis une entité?
Cette fonctionnalité est aussi disponible maintenant pour les administrateurs d'entité depuis la page Mon Entité.
Cliquez sur votre avatar tout en haut à droite et cliquez sur Mon entité
Cliquez ensuite sur Inviter le support tout en bas de la page
Renseignez l'adresse e-mail d'un membre du support, définissez la durée de la session, cochez Autorisez l'accès à mon compte et à mes données lors de l'intervention puis cliquez sur Envoyer l'invitation :
Le membre du support recevra une notification par e-mail avec les détails de votre compte et la durée de la session.
Vous pouvez toujours révoquer les droits de connexion, en ouvrant l'icône de support qui apparaîtra dans le coin inférieur droit lors de l'envoi d'une invitation.
Ainsi, le membre du support n'aura plus accès à votre compte.
Les droits de connexion expireront automatiquement à la fin du délai défini.
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