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Comment changer le rôle d'un de mes collaborateurs ?

Écrit par Claire

Rappel des rôles

  • Admin global : Accès complet à toutes les fonctionnalités.

  • Admin d'entité : Accès complet, à l’exception des paramètres de configuration du niveau global

  • Admin technique global : Accès limité à la configuration du compte global, synchronisation utilisateur, choix du mode de déploiement.

  • Admin technique d'entité : Accès limité à la configuration sauf les configurations du niveau global.

  • Admin fonctionnel : Accès limité aux signatures et campagnes

  • Admin signature : Accès limité aux signatures

  • Admin campagne : Accès limité aux campagnes

1. Comment nommer un admin ?

Les administrateurs globaux ainsi que les administrateurs d'entité ont les droits de nommer des administrateurs.

Si votre Entreprise n'a pas d'entité

Depuis la page équipe, sur la fiche utilisateur.
​Un utilisateur peut être nommé Admin : global, technique, fonctionnel, signature ou campagne.

Si votre Entreprise a des entités

  • Nommer un membre de l'entité en admin : ouvrez l’entité concernée, allez dans la page Équipe, puis modifiez le rôle de l’utilisateur pour le définir comme Administrateur : d'entité, technique, fonctionnel, signature ou campagne.

  • Nommer un administrateur qui ne fait pas partie de l’entité : depuis la page de création ou de modification de l’entité, ajoutez un Administrateur : d'entité, technique, fonctionnel, signature ou campagne. Cette personne pourra gérer les droits associés à son rôle au sein de l’entité, même si elle n’en est pas membre.

2. Comment mon collaborateur sera-t-il informé de son rôle ?

Votre collaborateur recevra un email l’invitant à se connecter à la plateforme administrateur, avec une explication claire de son rôle.

3. Héritage

Dans un contexte multi-entités, les utilisateurs ayant un rôle dans l’entité parente conservent automatiquement ce même rôle dans les entités enfants. Ils peuvent également se voir attribuer des rôles supplémentaires spécifiques à ces entités.

Exemple : il est inutile de nommer un administrateur fonctionnel au niveau d'une entité si l'utilisateur est déjà administrateur fonctionnel au niveau parent, car ce dernier rôle couvre déjà toutes les sous entités.

Certains rôles sont plus génériques et englobent les fonctionnalités de rôles plus spécifiques. Par exemple, Administrateur d'entité inclut les droits des rôles Administrateur de signature, Administrateur fonctionnel, Administrateur technique et Administrateur de campagne.

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