Il existe 3 niveaux d'administration de la plateforme :
1. L'administrateur global
L'administrateur global a accès à toutes les fonctionnalités de la plate-forme.
Il peut créer, éditer et supprimer des entités, configurer ou supprimer des intégrations avec Office et GSuite (connecteurs), synchroniser de nouveaux attributs et gérer des attributs personnalisés.
Avec ce niveau d'administration, il a accès à toutes les entités existantes.
L'administrateur global peut promouvoir n'importe quel utilisateur en tant qu'administrateur global ou d'une entité ou de campagnes.
Cette action peut être réalisée soit directement au sein de la entité, en remplaçant son rôle d'utilisateur en administrateur depuis l'onglet équipe :
ou depuis de la fenêtre de création / modification d'une entité :
À noter : un administrateur global peut faire partie d'une entité et garder ses droits d'administration globale. Cet article vous permettra de savoir si vous êtes connecté sur l'entité, ou l'administration globale.
2. L'administrateur d'entité
L'administrateur d'entité possède une autonomie sur la gestion complète des utilisateurs de l'entité dont il est admistrateur.
Il peut créer et gérer les signatures et campagnes de communication sur la plateforme.
Il peut aussi créer des groupes, ainsi qu'exporter les statistiques de ses signatures et campagne depuis la page Statistiques.
L'admin d'entité n'a par contre pas accès aux paramètres d'administration de la plateforme.
Pour en savoir plus : Que peut faire un admin d'entité
3. L'administrateur de campagne
L'admin de campagne possède une autonomie complète sur la gestion et la mise en place des campagnes de communication sur la plateforme. Il a donc un accès total au menu "Campagnes".
Pour effectuer au mieux ses fonctions, l'admin campagne a également accès aux listing utilisateurs en lecture seule. Celui-ci peut néanmoins créer des groupes, ainsi qu'exporter les statistiques depuis la page Statistiques.
L'admin de campagne n'a par contre pas accès aux paramètres d'administration de la plateforme, ni à la gestion des signature.
Pour en savoir plus : Que peut faire un admin de campagnes
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