Avec Letsignit, vous pouvez adapter automatiquement les signatures et campagnes de vos collaborateurs selon les destinataires de leurs emails.
Vous pouvez ainsi afficher une communication différente lorsqu'ils écrivent à leurs collègues, à des contacts externes ou à certaines entreprises spécifiques.
Prérequis
Le ciblage d’une signature ou d’une campagne selon ses destinataires est disponible uniquement avec l’Add-in Letsignit.
Pour les utilisateurs disposant déjà de l’Add-in Letsignit, une action de l’administrateur Microsoft 365 peut être nécessaire pour approuver sa mise à jour.
Windows
Version minimum d’Outlook requise : 16.0.14927.10000
Mac
Compatible uniquement avec la nouvelle version d’Outlook
Version minimum d’Outlook requise : 16.63.607.0
Mobile (iOS / Android)
Version minimale d’Outlook supportée :
Android : 4.2425.0
iOS : 4.2425.0
Comment choisir l’audience de votre signature ou campagne ?
L’Audience définit auprès de quels destinataires une signature ou une campagne doit s’afficher.
Depuis l’onglet Audience du Designer de Signatures ou Campagnes, vous pouvez choisir entre quatre possibilités :
Audience | Comportement |
Tous les destinataires | La signature ou campagne peut s’afficher quel que soit le destinataire |
Destinataires internes | Uniquement lorsque vos collaborateurs écrivent à des destinataires internes à votre organisation |
Destinataires externes | Uniquement lorsqu’ils écrivent à des destinataires externes à votre organisation |
Domaine(s) spécifique(s) | Uniquement lorsqu’ils écrivent à des destinataires appartenant à un ou plusieurs domaines spécifiques |
En savoir plus
Destinataires internes → Comment définir une signature/campagne spécifique pour les communications internes ?
Destinataires externes → Comment définir une signature/campagne spécifique pour les communications externes ?
Domaine(s) spécifique(s) → Comment cibler une signature ou une campagne pour une entreprise spécifique ?
Quelle est la différence entre Assignation et Audience ?
L’Assignation détermine les expéditeurs : les collaborateurs qui disposent de la signature ou de la campagne.
L’Audience détermine les destinataires : les personnes auprès desquelles elle doit s’afficher.
Exemples :
Pour communiquer sur un séminaire interne, j’assigne la campagne à tous les collaborateurs et sélectionne l’audience Interne.
Pour promouvoir un produit auprès de mes clients, j’assigne la campagne à l’équipe commerciale et sélectionne l’audience Externe.
Comment Letsignit détermine le contenu à afficher ?
Une fois la signature ou campagne configurée et assignée, aucune action n’est nécessaire de la part du collaborateur.
Letsignit analyse automatiquement les destinataires présents dans les champs À et Cc de l’email (hors Cci) pour déterminer le contenu à afficher.
Avec un seul destinataire
Letsignit affiche la signature ou campagne correspondant à l’audience du destinataire.
Avec plusieurs destinataires
Letsignit analyse tous les destinataires indiqués dans les champs À et Cc. Les destinataires en Cci ne sont pas pris en compte.
Si tous les destinataires partagent une audience commune, Letsignit affiche la signature associée à cette audience.
Si les destinataires ne partagent aucune audience commune, Letsignit recherche d’abord une signature Destinataires externes.
Si aucune signature Destinataires externes n’est disponible, Letsignit affiche la signature Tous les destinataires.
En résumé, Letsignit recherche d’abord une audience commune, puis applique la priorité suivante : Destinataires externes, puis Tous les destinataires.
Et si plusieurs contenus correspondent ?
Les règles de priorité habituelles continuent de s’appliquer.
Si plusieurs signatures ou campagnes peuvent être affichées pour une même audience, Letsignit sélectionne celle avec la priorité la plus haute.
À priorité égale, le contenu sauvegardé le plus récemment est utilisé.
Qui peut choisir une audience ?
Tout administrateur disposant des droits pour créer ou modifier une signature ou une campagne peut choisir son audience depuis le Designer.
La définition des destinataires internes est gérée au niveau de l’organisation par les administrateurs globaux. Les autres administrateurs peuvent consulter cette configuration depuis Mes audiences.
💡 Pour en savoir plus, consultez Gérer les audiences internes.
Comment retrouver vos signatures et campagnes selon leur audience ?
Depuis les Bibliothèques de signatures et de campagnes, vous pouvez retrouver plus facilement vos contenus selon leur audience.
Utilisez le filtre Audience pour afficher les signatures et campagnes correspondant au ciblage recherché.