Affichez automatiquement une signature ou une campagne spécifique lorsque vos collaborateurs écrivent à des destinataires externes à votre organisation.
💡 Letsignit permet également de cibler tous les destinataires, les destinataires externes ou des domaines spécifiques. Pour découvrir les différents ciblages disponibles, consultez l’article Comment cibler une signature ou une campagne selon ses destinataires ?
Prérequis
Le ciblage d’une signature ou d’une campagne selon ses destinataires est disponible uniquement avec l’Add-in Letsignit.
En savoir plus sur les prérequis dans l’article : Comment cibler une signature ou campagne selon ses destinataires ?
Comment définir une signature/campagne spécifiquement pour de l’externe ?
Une fois dans le Designer :
Cliquez sur l’onglet Audience.
Sélectionnez Externes uniquement.
Votre signature ou campagne s’affichera uniquement lorsque vos collaborateurs écrivent à des destinataires considérés comme externes à votre organisation.
Quels destinataires sont considérés comme externes ?
Dans Letsignit, tout destinataire qui n’est pas considéré comme interne est considéré comme externe.
La distinction repose sur les domaines configurés dans Signatures Mails > Audiences :
un destinataire dont le domaine est activé / coché dans Audiences est considéré comme interne ;
tout autre destinataire est considéré comme externe.
Vous pouvez consulter cette configuration depuis Signatures Mails > Audiences ou en cliquant sur Gérer vos audiences depuis le Designer.
💡 Pour en savoir plus sur la configuration des domaines internes, consultez Comment cibler une signature ou une campagne pour les communications internes ?
Comment Letsignit détermine le contenu à afficher ?
Letsignit analyse automatiquement les destinataires de l’email pour déterminer quelle signature ou campagne doit s’afficher.
En cas de plusieurs destinataires ou lorsque plusieurs contenus peuvent s’appliquer, des règles d’affichage et de priorité permettent de déterminer le contenu à utiliser.
💡 Pour comprendre le fonctionnement et les règles appliquées, consultez Comment cibler une signature ou une campagne selon ses destinataires ?