À quoi sert ce paramètre ?
Dans Outlook, un collaborateur peut écrire depuis une boîte partagée (par exemple contact@ ou support@). Sans délégation configurée dans Letsignit pour cette boîte, l'add-in Outlook n'insère aucune signature : l'email part sans signature.
Avec le paramètre Signature personnelle sur les boîtes partagées, la signature personnelle du collaborateur est insérée dans ce cas. Chaque email envoyé depuis une boîte partagée porte donc une signature.
Comment ça fonctionne ?
Situation | Paramètre désactivé | Paramètre activé |
Boîte partagée avec une délégation configurée | Signature de la boîte partagée | Signature de la boîte partagée |
Boîte partagée sans délégation | Aucune signature | Signature personnelle du collaborateur |
Boîte personnelle | Signature personnelle | Signature personnelle |
À retenir :
La délégation reste prioritaire. Une boîte partagée avec une délégation conserve sa signature.
Le paramètre concerne l'add-in Letsignit pour Outlook.
Le paramètre est désactivé par défaut. Rien ne change tant que vous ne l'activez pas.
Comment l'activer ?
Connectez-vous à Letsignit avec un compte administrateur.
Ouvrez Paramètres.
Repérez la carte Signature personnelle sur les boîtes partagées.
Activez l'interrupteur.
Pour revenir en arrière, désactivez l'interrupteur.
Qui peut modifier ce paramètre ?
L'administrateur global, pour toute l'organisation.
Les administrateurs d'entité, si l'administrateur global leur en donne le droit. Ce droit se règle dans la configuration de l'entité, section Gérer les permissions pour les administrateurs de l'entité.
Questions fréquentes
Le collaborateur doit-il faire quelque chose ? Non. La signature est insérée par l'add-in à la rédaction de l'email.
Je veux une signature dédiée pour une boîte partagée. Comment faire ? Configurez une délégation pour cette boîte. Sa signature sera utilisée à la place de la signature personnelle.
L'interrupteur est grisé. Pourquoi ? Votre rôle ne vous permet pas de modifier ce paramètre. Contactez votre administrateur global.